Terminos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

IDENTIFICADOR DEL PRESTADOR

• Titular: Patricia Ferreres Sánchez

• Domicilio social: Avenida de Burgos, 5, Portal C Bajo 1. - 28036 - Madrid

  (Madrid)

• CIF/NIF: 42212700H

• Registro Público: Inscrita en el Registro Mercantil de Tomo , Folio , Sección a,

  Hoja , Inscripción a.

• Teléfono: 664235848

• E-mail: info@debauofficial.com

  OBJETO

  Mediante el presente texto ponemos a disposición de todos los usuarios y clientes las condiciones de uso y registro que son de aplicación a nuestra plataforma de servicios online www.debauofficial.com y a los servicios que prestamos, quedando reflejados en éste todos los derechos y obligaciones que asisten a las partes.

  Todos los usuarios que visitan o acceden a nuestra plataforma y/o que utilizan alguno de los servicios que ponemos a disposición, aceptan las condiciones de uso y la política de privacidad, así como las diferentes modificaciones y/o textos legales adicionales que sean incluidas en el futuro. En caso de no estar de acuerdo con alguna de las condiciones, puedes darte de baja del servicio en cualquier momento o en caso de no ser usuario registrado, abandonar la plataforma.

  Junto a las presentes condiciones, cada uno de los servicios prestado puede quedar regulado por condiciones de uso y registro de carácter particular, siendo obligatorio en todo caso que el usuario acepte las mismas expresamente antes de su utilización y/o contratación.

  REGISTRO Y ACCESO DE USUARIOS 1. PROCEDIMIENTO DE REGISTRO

  Cualquier usuario, siempre que tenga más de 18 años y ostente poder suficiente en caso de actuar en nombre y representación de algún tercero, sea persona física o jurídica, puede registrarse en nuestra plataforma.

  Para ello únicamente deberá acceder al formulario dispuesto al efecto, introducir los datos solicitados y aceptar las condiciones de uso y registro, así como la política de privacidad que regirán la relación entre el usuario y el prestador.

  Mediante el usuario y contraseña introducida durante el proceso de registro el usuario podrá acceder a la plataforma para contratar y gestionar sus servicios e información, así como completar su perfil de usuario.

CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA DE SERVICIOSb

1. INFORMACIÓN PREVIA APLICABLE A LA CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 23 y siguientes de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico, siempre que concurra el consentimiento de ambas partes y éste pueda ser acreditado.

A estos efectos, se entenderá que el seguimiento de todas las fases del proceso de registro y en su caso, el abono de la cantidad económica correspondiente, implica necesariamente la prestación del consentimiento expreso requerido para la contratación del servicio.

Del mismo modo, y atendiendo a lo dispuesto en el artículo 27 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se pone a disposición de los usuarios, de forma previa al inicio del procedimiento de contratación toda la información relativa al mismo.

Las condiciones de contratación indicadas a continuación son de aplicación directa a la contratación de todos los servicios puestos a disposición a través del portal web www.debauofficial.com, salvo que expresamente se disponga lo contrario.

2. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

2.1 ALQUILER

El procedimiento de contratación de los servicios se lleva a cabo de forma completamente electrónica a través de nuestra plataforma, sin que exista en ningún momento presencia física de las partes y/o transacción física externa.

Cualquier persona con acceso a Internet puede llevar a cabo la contratación, con el único requisito previo de haberse registrado como usuario, siendo éste esencial para poder iniciar el procedimiento de contratación.

Las fases del procedimiento de contratación son visibles para los usuarios a lo largo de todo el procedimiento de contratación. Pueden diferenciarse 3 fases:

• Identificación del usuario.

• Selección del servicio y forma de pago.

• Confirmación del servicio.

  El usuario únicamente debe seleccionar el servicio que desea adquirir y pulsar el botón de compra dispuesto al efecto. De esta forma, dará comienzo el procedimiento de contratación que seguirá siempre los pasos anteriormente indicados para todos los servicios disponibles.

Una vez seleccionado el servicio, la cantidad, los impuestos aplicables, el precio total y el medio de pago, la plataforma mostrará al usuario un resumen de la contratación realizada, junto a las condiciones de contratación aplicables, que en todo caso deberán ser expresamente aceptadas por el usuario para poder seguir el proceso de contratación.

Una vez marcada la casilla de aceptación de las condiciones de contratación, en caso de haber seleccionado como forma de pago alguno de los medios electrónicos, el usuario será directamente redireccionado a la plataforma de pago externa correspondiente para realizar el pago, sin que www.debauofficial.com tenga posibilidad de acceder en ningún momento a los datos de tarjetas de crédito y/o sistemas de pago del usuario.

La seguridad del procedimiento de pago se encuentra garantizada por parte de la entidad financiera.

Una vez finalizada la contratación del servicio, se mostrará una pantalla resumen de la contratación realizada.

En caso de haberse seleccionado el pago mediante tarjeta de crédito, éste se llevará a cabo a través de la TPV del banco, plataforma completamente ajena e independiente del prestador.

En el plazo máximo de 24 horas, el contratante del servicio recibirá un correo electrónico en el que se mostrará toda la información relativa al servicio contratado. Este documento es la confirmación de que la contratación se ha realizado con éxito, siendo válida como medio de acreditación para cualquier tipo de reclamación, siempre y cuando se adjunte el justificante del pago correspondiente.

El prestador informa al usuario de que todas las contrataciones realizadas quedarán registradas en un fichero para el control y gestión de contrataciones, en el que quedarán reflejados junto a la información de los servicios contratados, información adicional para garantizar la seguridad y evidencia de la correcta realización del procedimiento.

2.2 ALQUILER DE TERCEROS

En Debau, mediante la sección de “colabora”, se ofrece un espacio designado para el alquiler de piezas de terceros.

Debau no adquiere los artículos, estos se entregan en calidad de préstamo o cesión para su inclusión en nuestra plataforma de alquiler. El usuario recibirá una compensación por cada alquiler realizado en su artículo.

1. Aceptación de piezas o artículos:

Debau determinará los artículos aceptados para su disposición en la sección de alquiler en la web de Debau. Se aceptarán únicamente los artículos que, a nuestro criterio, sean elegibles para el servicio por estar en línea con el estilo de Debau y se encuentren en estado de nuevo, muy buen o estado o buen estado. Las solicitudes serán gestionadas y aceptadas a través del formulario correspondiente en la sección “colabora con nosotros”. Una vez recibida la solicitud, nuestro equipo evaluará la condición de la prenda para determinar su aprobación.

2. Valoración y aprobación de la prenda:

   Debau determinará el precio del alquiler del artículo y contactará con el usuario para comunicarle la aceptación o el rechazo de la prenda, así como las condiciones y el precio de su puesta en alquiler. El cliente deberá aprobar la propuesta y la cantidad acordada.

3. Entrega de la prenda:

   Debau se encargará de coordinar la entrega de la prenda con el usuario. Este tiene la opción de dejar la prenda en el showroom o solicitar una recogida a domicilio. En caso de que se solicite recogida a domicilio, los gastos asociados al envío de la prenda (5€) serán asumidos en primera instancia por Debau, pero luego serán deducidos de la primera liquidación. En caso de que la prenda no sea aceptada o alquilada, el usuario deberá abonar este importe antes de retirar la prenda.

4. Control de calidad:

   Una vez recibido el artículo, éste será sometido a un proceso de control de calidad para determinar si cumple con las condiciones establecidas y sea apto para su alquiler. Una vez superado dicho control, se contactará con el usuario vía correo electrónico para notificar si la prenda ha sido aceptada o rechazada, junto al precio establecido, el cual deberá ser aceptado por el usuario. En caso de ser rechazado, el usuario deberá recogerlo en showroom o asumir los gastos de envío.

   En caso de que la prenda necesite algún retoque de costura o limpieza, estos gastos deberán de ser asumidos por el usuario. En este caso, es importante tener en cuenta lo siguiente:

a) Costedelosservicios:Elcostetantodelimpiezacomodecosturaesde15 € y deberán ser asumidos en primera instancia por Debau, pero luego serán deducidos de la primera liquidación. En caso de que la prenda no sea alquilada, el usuario deberá abonar este importe antes de retirar la prenda

2. b)  Autorizacióndelusuario:previamenteaprocederconcualquierretoque de costura o limpieza, en caso de ser necesario, nos comunicaremos con el usuario para discutir cualquier reparación o limpieza, así como obtener su autorización explícita.

3. c)  Deducción del costo: En caso de que se realicen los servicios de retoque de costura o limpieza, el costo correspondiente se descontará de la primera liquidación en caso de que sea alquilada. El usuario será informado del importe final que recibirá después de las deducciones. Si la prenda no fuese alquilada deberá abonar estos costes antes de retirar la prenda.

5. Disponibilidad y uso de la misma:

   La prenda estará disponible en nuestra web www.debauofficial.com y en nuestro showroom. Se podrá alquilar bajo las mismas condiciones que el resto de nuestras prendas y podrá ser usado para colaboraciones, shootings, etc., con el objetivo de dar mayor visibilidad a la prenda y potenciar su rentabilidad.

6. Daños y pérdidas prendas:

   Las pendras disponibles para alquiler no están sujetas a modificaciones, para adecuarse a las necesidades de los clientes, llevadas a cabo por cuenta de los clientes y, por ende, no experimentarán alteraciones sustanciales en cuanto a su talla o dimensiones. Únicamente se podrán realizar modificaciones de costura consistente en el bajo y cintura a través de las opciones ofertadas a través de la web Debau con el fin de garantizar la mayor calidad de dichas modificaciones. Asimismo, en el caso de que la prenda sufra daños durante el periodo de alquiler, se considerara la posibilidad de realizar algún ajuste a la misma.

   Es posible que la prenda presenta un desgaste leve o requiera mínimas alteraciones, como cambio de botones, de cremalleras u otros pequeños arreglos, los cuales pueden surgir como consecuencia de su uso durante el periodo de alquiler.

   En el caso de que la prenda sufra daños irreparables, Debau asumirá los costos pertinentes en base al tipo de prenda, así como a los alquileres generados, entre otros factores determinantes.

   Debau no asume ninguna responsabilidad por los deterioros resultantes del uso de la prenda por parte del arrendatario. En caso de sustracción o extravió de la prenda, Debau asumirá el coste del precio de venta al público (PVP), deduciendo el importe generado por los alquileres.

7. Liquidaciones y pagos:

El usuario recibirá una notificación por correo electrónico posterior a cada alquiler realizado detallando cada transacción.

Por cada alquiler efectuado, se deducirá una comisión por 22€ destinada a cubrir gastos operativos, logísticos (para cubrir tintorería, arreglos, envíos de ida y vuelta, packaging y comisiones del tpv). Del importe restante de cada alquiler, el cliente recibirá el 50%, mientras que Debau retendrá el 50%.

El usuario consiente que la Plataforma pueda realizar descuentos de hasta un 10% o de 10€ en el precio del alquiler de la prenda sin necesidad de pre- autorización. En caso de que la prenda sea alquilada y se aplique algún descuento disponible en el sitio web, éste será deducido del importe del alquiler correspondiente.

8. Retiro de prendas y costos asociados:

   Las prendas podrán ser retiradas con un preaviso de un mes, o tras finalizar el último alquiler.

   Si no hay reservas y el usuario retira la prenda sin deducción de la liquidación, deberá abonar los costos de la tintorería, arreglos generados y envíos de entrega y devolución, en casa de que los haya.

   Debau tiene el derecho de selección de prendas y posterior retirada de artículos, cuando así lo considere oportuno, con el fin de garantizar nuestros estándares de calidad.

9. Uso de la prenda por parte del usuario:

   El usuario dispone del derecho de disfrutar de la prenda siempre y cuando no existan reservas programadas para las mismas fechas, o la disponibilidad se vea limitada debido a una reserva cercada, previa o posterior a la fecha solicitada.

   En caso de proceder al alquiler de la prenda, el usuario no estará obligado a abonar el importe del alquiler. El servicio de limpieza y tintorería, así como el envío será llevado a cabo por parte de Debau. Por ello, el usuario deberá abonar los costos asociados de la limpieza y tintorería (15€) y en caso de ser necesario, los gastos de envío y devolución.

   El usuario deberá solicitar la reserva vía correo electrónico, indicando la duración y fecha de la reserva, así como el tipo de entrega y devolución de la prenda (en showroom o a domicilio). La reserva no será confirmada hasta que se haya gestionado y completado el proceso de reserva con nuestro

equipo, así como se hayan abonado los gastos correspondientes de tintorería o envío.

3. MÉTODO DE ENVÍO

Se trabaja actualmente con diferentes empresas especializadas en envío de productos. Todos los envíos correrán por cuenta del cliente, cuyo coste de envío por alquiler será de:

- Entrega y recogida en España península: 9.90 € - Entrega y recogida en Islas: 19.90 €

El cliente también tendrá la opción de recoger su pedido en el Showroom del prestador mediante cita previa.

PLAZOS DE ENTREGA:

El pedido lo recibirá el cliente en el domicilio o lugar indicado el primer día del periodo de tiempo del alquiler reservado y contratado a lo largo del día.

Con el fin de cumplir con los plazos señalados, el envío se realiza el día anterior al comienzo de la reserva del alquiler de la prenda alquilada. De esta forma, el cliente podrá reservar una prenda hasta las 14:00 para un servicio que empezará a contar al día siguiente.

Por tanto, el envío será efectuado siempre horas e incluso días antes para que el cliente reciba la prenda alquilada en tiempo y forma. El prestador hará todo lo posible para cumplir las fechas de entrega, no obstante, podrían producirse retrasos por las siguientes razones:

• -  Zona de entrega

• -  Retrasos por parte del servicio de lavandería o costurera

• -  Periodos de rebajas y descuentos especiales ocasionando retrasos por parte

  de la empresa mensajería

• -  Perdida, destrozo o robo de la prenda reservada por parte de un cliente

  previo

• -  Circunstancias imprevistas

  En caso de imposibilidad de cumplir con la fecha de entrega prevista, el cliente será informado de esta circunstancia y tendrá la opción de continuar con una nueva fecha de entrega o prenda alternativa o bien anular el pedido con el reembolso total del precio abonado. A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la «entrega» o que el pedido ha sido «entregado» en el momento en el que el cliente o un tercero indicado adquiera la posesión material de los productos, en la dirección de entrega convenida.

PERIODOS DE ALQUILER:

El cliente puede escoger entre 4, 6 y 8 días para alquilar la prenda. Para el alquiler de más días el cliente deberá ponerse en contacto vía correo electrónico con el equipo de Debau.

Los fines de semana (ni sábados ni domingos) no se realizan envíos. Los domingos no se realizan devoluciones. Por este motivo, la información sobre el funcionamiento y los plazos de entrega y envío de las prendas son los siguientes:

- Si se realiza un alquiler de 4 días y la prenda es entregada el miércoles, el sábado sería el día de la devolución.

- Si se realiza un alquiler de 4 días y la prenda es recibida un jueves, el día de la devolución sería un domingo, por lo que se pasaría al lunes sin coste ninguno al cliente.

- Si el alquiler es de 4 días y la prenda es entregada un viernes, el día de la devolución es el lunes.

- Si el día de la devolución es un día festivo, la devolución pasará al día hábil siguiente. Los días hábiles e inhábiles se determinarán de acuerdo con el calendario laboral de Madrid Capital y/o de la ciudad desde la que se efectuaría la devolución del envío.

MÉTODOS DE DEVOLUCIÓN DE LAS PRENDAS, UNA VEZ TRANSCURRIDOS LOS DÍAS DE ALQUILER:

En la caja de envío en donde el cliente recibirá la prenda, se encuentra un documento informativo con las instrucciones para la devolución. La devolución se debe realizar con la misma caja que se recibe.

Al reservar la prenda deseada en la web de Debau, se deberá elegir el método de envío y devolución, entre los que se podrá combinar los siguientes:

• -  Envío y/o devolución en Showroom.

• -  Envío a domicilio

• -  Devolución en oficina de la empresa de mensajería.

- Se cobrará 20 € de penalización por día de retraso, hasta la máxima cuantía del doble del precio original de la prenda, siendo este el precio de venta al público del producto.

- El cargo se cobrará en la misma tarjeta usada para pagar el alquiler, y se realizará sin una autenticación adicional sobre la misma.

TRATAMIENTO DE LAS PRENDAS Y PRODUCTOS

- Seguro de daños menores: este seguro ya incluido en el precio del alquiler cubre cualquier arreglo para desperfectos menores tales como costura de botones, seguro de limpieza y manchas, etc. Sin embargo, a pesar de cubrir ciertos desperfectos menores, debemos informarte que cuando los destrozos o desperfectos son mayores, se podrá repercutir al cliente el coste del arreglo de dichos desperfectos.

Cuando se trata de arreglos mayores, tales como: quemaduras en la prenda, partes inferiores de la prenda con suciedad extrema difícil o imposible de eliminar, desgarrados y roturas, robo o pérdida completa o parcial de la prenda. Tras realizar la evaluación pertinente de la prenda o situación se podrá cobrar hasta el doble del precio de la prenda, siendo este precio de venta al público del producto (no el precio del alquiler). Por supuesto, esto se deberá valorar por parte del prestador y revisar caso por caso. El cargo final se cobrará en la misma tarjeta usada para pagar el alquiler, y se realizará sin una autenticación adicional sobre la misma.

3. DERECHO DE DESISTIMIENTO DE LA CONTRATACIÓN

De conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, junto con el artículo 45 de la Ley 7/1996, del Comercio Minorista, el usuario tiene derecho a desistir del contrato durante el plazo de desde el momento en que se ha contratado el servicio.

Para ejercer el derecho al desistimiento, el usuario simplemente deberá solicitarlo por escrito a cualquiera de las direcciones mencionadas a continuación, indicando expresamente su solicitud de ejercicio del derecho de desistimiento:

• Dirección Postal: Avenida de Burgos, 5, Portal C Bajo 1 - 28036 - Madrid (Madrid)

• Correo electrónico: info@debauofficial.com
  En cualquier caso, corresponde al consumidor y usuario probar que ha ejercitado su

  derecho de desistimiento conforme a lo dispuesto en este capítulo.

  Una vez recibida la solicitud de ejercicio del derecho de desistimiento, procederemos a restituir la cantidad económica abonada (sin que en ningún caso se incluyan los gastos de envío y de gestión que se hubieran podido abonar inicialmente) en el plazo máximo de 14 días naturales desde el momento de la recepción del desistimiento y siempre a través del medio utilizado para abonar el servicio, o en su defecto mediante transferencia bancaria.

  El ejercicio del derecho de desistimiento requiere en todo momento que el usuario no haya consumido o disfrutado de ninguno de los servicios contratados. En caso de que hubiera consumido alguno de dichos servicios, no será posible ejercer el derecho de desistimiento.

  POLÍTICA DE CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

  Para solicitar un cambio de producto, el cliente debe contactar con atención al cliente con la mayor brevedad posible, pues al tratarse de servicios que atienden a plazos de entrega y recogida muy reducidos, no se podrán atender aquellas peticiones que no obedezcan a lo indicado a continuación:

  Cualquier tipo de devolución, exceptuando accesorios (bisutería, bolsos, capas...), se atenderá dentro de las 24 horas siguientes de haber recibido su artículo, siempre mediante correo electrónico info@debauofficial.com , deberá especificar el motivo, por ejemplo, que esta prenda no le favorece, no se la pondrá, o no le sienta como esperaba.

  Una vez que haya avisado sobre la no conformidad y la devolución de la prenda, el cliente podrá:

• -  Devolver la prenda en nuestra tienda en 24 horas, donde el cliente podrá solicitar la devolución íntegra del dinero a excepción de 10€ en concepto de penalización por tener retenida una prenda durante ese período, o solicitar la devolución íntegra mediante un cupón que podrá ser usado en futuras reservas. Ese cupón deberá introducirse en el momento de realizar la reserva.

• -  Devolver la prenda en una oficina o punto de recogida de la empresa de mensajería. siempre de la misma manera previamente escogida por el cliente como la forma de devolución al terminar el periodo de alquiler.

  El cliente podrá solicitar la devolución íntegra del dinero a excepción de 10 € en concepto de penalización por tener retenida una prenda durante ese período, o solicitar la devolución íntegra del importe del alquiler mediante un cupón que podrá ser usado en futuras reservas. Ese cupón deberá introducirse en el momento de realizar la reserva.

  En caso de la devolución de las prendas en cuestión los gastos de envío correspondientes a la zona no serán restituidos.

  Es importante señalar que los cupones son únicos, personales e intransferibles.

  Le informamos que no aceptaremos cambios o devoluciones que no hayan sido previamente comunicados por las vías indicadas.

  El cliente será responsable de que, tanto el producto como su embalaje, llegue en perfecto estado, siendo necesario empaquetar los artículos de forma adecuada, a fin de evitar un posible deterioro durante el transporte.

  Cuando hayamos recibido la devolución de la prenda, nuestro equipo verificará el estado de la prenda devuelta y en el momento en que comprobemos que tanto los artículos devueltos, como los posibles accesorios, muestras, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, le enviaremos al cliente un correo electrónico para notificarle la aprobación o rechazo de su reembolso.

  SOLO SE ADMITEN DEVOLUCIONES DE VESTIDOS, MONOS, CHAQUETAS Y CONJUNTOS. Excluye colección de esquí.

  CANCELACIONES

  El cliente podrá cancelar su pedido, en base a las siguientes consideraciones:

- Si se cancela la reserva con 15 días naturales o más de antelación al envío y ejecución del servicio, se restituirá la totalidad del dinero incluidos los costes de envío pues finalmente no se procederá a realizar ningún envío.

- Si se cancela la reserva dentro de los 15 días naturales anteriores al envío y ejecución del servicio, el cliente tendrá la opción de elegir entre recibir el reembolso del dinero del alquiler, incluidos los gastos de envío (ya que no se ha llegado a realizar), con la excepción de 10€ que se cobrarán como concepto de penalización, por los perjuicios ocasionados a la tienda online derivada de dicha actuación o solicitar la devolución íntegra del importe del alquiler mediante un cupón el cual podrá ser usado en futuras ocasiones. La cancelación se podrá hacer hasta un límite de 24 horas antes del envío y ejecución del servicio, en cualquiera de los casos, la penalización será de 10€ por prenda por los daños y perjuicios ocasionados.

PRUEBA A DOMICILIO

POLÍTICA DE USO DE CUPONES

CESIÓN DE DERECHOS DE IMAGEN:

OBLIGACIONES DEL USUARIO

El usuario, se compromete durante la vigencia del presente contrato a:

• No utilizar la plataforma o cualquiera de los elementos que la integren, para desarrollar operaciones de tiempo compartido, constituirse en proveedor de servicios de aplicaciones software en la medida en que estuvieren orientados a hacer posible el acceso de terceros a la plataforma o a

cualquiera de sus componentes, a través de operaciones de alquiler, servicios administrativos o cualesquiera otros de análoga consideración, compartiéndolos o poniéndolos a disposición de terceros.

• No someter la plataforma o cualesquiera de sus elementos, a actividades encaminadas, directa o indirectamente a la descompilación de su software, que impliquen su sometimiento a operaciones de naturaleza inversa a las que determinaron su construcción o que, en último término, constituyan o puedan constituir operaciones de ingeniería inversa, descompilación o desensamblado. Ninguno de los apartados del presente contrato podrá entenderse como una autorización de acceso al código fuente de la plataforma.

• No publicar la plataforma, ni utilizarla como sistema de gestión e intercambio de información y/o documentación ilegal, contraria a la moral o al orden público, contraria a los derechos de autor y/o de propiedad industrial.

• No someter a la plataforma a cargas de trabajo orientadas a la desestabilización de la misma, encontrándose entre éstas, ataques de denegación de servicio (DDoS) o situaciones semejantes. En caso de detectarse este tipo de situaciones, el nivel de servicio acordado, no será de aplicación, siendo considerada una situación de emergencia, no asumiendo por tanto Patricia Ferreres Sánchez responsabilidad alguna por la falta de disponibilidad del servicio.

• No realizar actos de ingeniería inversa, toma de requisitos y demás actividades encaminadas a desarrollar una plataforma online idéntica o semejante a la puesta a disposición por parte de www.debauofficial.com, pudiendo ser considerada esta actividad como un acto de competencia desleal y vulneración de los derechos de propiedad intelectual e industrial que el prestador ostenta sobre la plataforma.

• No traducir, adaptar, mejorar, transformar, modificar ni corregir la plataforma o cualquiera de los elementos que la integren, no pudiendo incorporar la misma a otros software o portales propios o provistos por terceros.

• No retirar, suprimir, alterar, manipular ni en modo alguno modificar aquellas notas, leyendas, indicaciones o símbolos que el prestador, como legítimo titular de los derechos, incorpore a sus propiedades en materia de propiedad intelectual o industrial (como por ejemplo, copyright, ©, ® y TM, etc.) ya fuera en la propia plataforma como en el material asociado.

• Aceptar que www.debauofficial.com pueda introducir en el sitio web publicidad contextualizada o no.

• Abonar las cantidades económicas expresamente indicadas en el presente contrato en tiempo y forma.

• Poner en conocimiento del prestador cualquier hecho o situación que hubiera ocurrido que pudiera poner en riesgo la seguridad en el acceso por parte de usuarios autorizados.

• Queda prohibido forzar fallos o buscar brechas de seguridad en la plataforma.

GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES

Estamos profundamente comprometidos con que nuestros servicios funcionen correctamente y conforme a las condiciones acordadas con nuestros usuarios. No obstante, en ocasiones es posible que se produzcan, especialmente por la intervención de terceros mal intencionados, situaciones que pudieran provocar responsabilidades.

En este sentido, a continuación os indicamos aquellas situaciones en las que no nos hacemos responsables de las actuaciones de los usuarios, asumiendo éstos todas las responsabilidades derivadas:

• En caso de que aparezca publicada en la plataforma información que no hubiera sido alojada por nuestra parte o que en su caso hubiera sido publicada por un tercero ajeno a la organización.

• En caso de que la plataforma no se encuentre operativa por razones técnicas imputables a terceros o causas imprevisibles y/o de fuerza mayor.

• En caso de que el usuario almacene o cualquier tercero, difunda, publique o distribuya en la plataforma cualquier tipo de material difamatorio, injurioso,

  discriminatorio, que incite a la violencia o que vaya contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertas públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros.

• En caso de que el usuario o cualquier tercero utilice la plataforma para introducir datos, virus, código malicioso, hardware o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico, y se causen daños a los sistemas de otros usuarios.

  Los servicios puestos a disposición y comercializados a través de www.debauofficial.com son provistos por parte de terceras compañías ajenas y completamente independientes del prestador. Por ello, www.debauofficial.com no se hace responsable en caso de los fallos puntuales en la continuidad del servicio o en su caso en la falta de disponibilidad puntual del mismo.

  En caso de que los servicios contratados por parte del usuario no se encuentren disponibles durante un plazo de más de 72 horas desde el momento de la notificación de la incidencia, el usuario queda facultado para solicitar al prestador la rescisión del presente contrato y la devolución de las cantidades económicas correspondientes a los servicios no disfrutados, que serán debidamente reembolsadas a través del mismo medio que hubiera sido realizado el pago inicial o en su caso mediante transferencia bancaria.

  En caso de que cualquiera de los contenidos accesibles a través de la plataforma fueran contrarios a la normativa vigente, nos comprometemos a proceder a su retirada inmediata, tan pronto tengamos conocimiento y corroboremos los hechos.

  DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Desde www.debauofficial.com estamos profundamente comprometidos con la protección de los derechos de propiedad intelectual. Es por ello que hemos establecido las siguientes condiciones y políticas:

1. RELATIVOS A LA PLATAFORMA ONLINE

El prestador garantiza al usuario que es el legítimo propietario de la plataforma y que ésta no se encuentra inmersa en ningún tipo de disputa legal previa a la firma del presente contrato.

El usuario reconoce expresamente que el prestador ostenta todo derecho, título e interés sobre la plataforma y los desarrollos informáticos asociados al servicio, así como sobre todos sus módulos, modificaciones y actualizaciones y sobre cualquier elemento y/o funcionalidad que fuera desarrollada sobre la misma, con independencia de si éste ha sido solicitado por el usuario o no. A estos efectos, se incluye sin limitación alguna, el reconocimiento de la titularidad del prestador de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, y/o industrial, pudiendo explotar la plataforma, sin restricción alguna de naturaleza temporal, territorial, relativa a medios de difusión o modalidades de explotación y sin más limitaciones que las establecidas en las leyes.

La estructura, características, códigos, métodos de trabajo, sistemas de información e intercambio de la misma, herramientas de desarrollo, know-how, metodologías, procesos, tecnologías o algoritmos que constituyan y/o puedan constituir la plataforma, son propiedad exclusiva del prestador, encontrándose debidamente protegidos por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual y/o industrial, no pudiendo ser objeto de ulterior modificación, copia, alteración, reproducción, adaptación o traducción por parte del usuario, sin que exista el previo consentimiento expreso por parte del prestador.

Del mismo modo, todos los manuales de uso, textos, dibujos gráficos, bases de datos, que complementan la plataforma y/o los materiales asociados a ésta, son propiedad del prestador, sin que pueda ser objeto de ulterior modificación, copia, alteración, reproducción, adaptación o traducción por parte del usuario.

La puesta a disposición en modo servicio de la plataforma o el mero acceso por parte del usuario no implica, en ningún caso, la cesión de su titularidad, ni la concesión de un derecho de uso a favor del usuario distinto del expresado en estas condiciones.

Con el fin de que el usuario pueda utilizar la plataforma, propiedad exclusiva del prestador, ésta cede en virtud del presente contrato una licencia de uso a favor del usuario de carácter no exclusivo, de ámbito temporal limitado a cada periodo de conexión, de ámbito espacial ilimitado en la medida en que puede accederse desde cualquier equipo con Internet, intransferible, revocable y no sublicenciable.

En cualquier caso, queda absolutamente prohibida cualquier tipo de reproducción, imitación, transmisión, traducción, modificación, elaboración de obra derivada y/o comunicación pública, con independencia del medio empleado para ello, asumiendo en caso contrario el usuario infractor todas las responsabilidades directas o derivadas que pudieran llegar a producirse.

Para cualquier aspecto que no se encuentre expresamente reconocido en el presente contrato, se entenderá reservados todos los derechos a favor del prestador siendo necesaria la autorización escrita por parte de éste para poder llevarlo a cabo.

2. RELATIVOS A LOS CONTENIDOS E INFORMACIÓN DE LOS USUARIOS

Todos los contenidos e informaciones publicadas o gestionados por parte de los usuarios en la plataforma son propiedad exclusiva de éste, siendo www.debauofficial.com un mero prestador de servicios de la sociedad de la información encargado del almacenamiento de datos.

El prestador no recibe ningún tipo de derecho de propiedad intelectual por el hecho de que el usuario los aloje o gestione en su plataforma, por lo que en ningún caso podrá tratarlos para fines diferentes a los directamente relacionados con la prestación de los servicios efectivamente contratados.

CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo dispuesto por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos, todos los datos de carácter personal facilitados durante la utilización de la plataforma y durante la prestación de los servicios serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad, que todo usuario debe aceptar expresamente y de forma previa para poder registrarse.

Todo usuario que acepte las presentes condiciones de uso, aceptan de forma informada, expresa e inequívoca nuestra Política de Privacidad, asistiéndole en este sentido los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto a sus datos de carácter personal, pudiendo ejercerlos según se informa en la mencionada Política de Privacidad.

CONDICIONES TEMPORALES

Las presentes condiciones entrarán en vigor en la fecha de la contratación del servicio y tendrán una duración de un año, renovándose de forma tácita por períodos anuales.

Cualquiera de las partes podrá dar por finalizado el presente contrato mediante comunicación expresa y escrita a la otra parte, al menos con 30 días de antelación al inicio del período siguiente.

No obstante, aquellos servicios que sean de consumo y que sean contratados en paquetes o promociones, podrán tener una duración determinada y específica inferior a la indicada, que en todo caso será mostrada antes de proceder a la contratación.

CONDICIONES ECONÓMICAS

Las tarifas aplicables a cada uno de los servicios ofrecidos a través de la plataforma serán única y exclusivamente aquellas que se encuentren publicadas en la plataforma online, siendo éstas las únicamente válidas, salvo error tipográfico o de transcripción, caso en el que el prestador se compromete a modificarlas inmediatamente.

En caso de que la modalidad de pago sea mediante domiciliación bancaria, el usuario acepta expresamente que el prestador realice periódicamente en los plazos indicados, los cargos económicos correspondientes en la cuenta bancaria del usuario.

El prestador se reserva el derecho a anular las contrataciones realizadas durante el plazo de 7 días desde el momento de su realización en caso de que detecte la existencia de errores tipográficos o de transcripción en el precio y/o los impuestos aplicados a la transacción.

El prestador se reserva el derecho a realizar cualquier tipo de modificación sobre las tarifas de cada servicio, comprometiéndose éste a publicarlas en la plataforma de forma visible para los usuarios. Salvo disposición en contrario, la modificación de tarifas no tendrá carácter retroactivo.

Todos los servicios contratados serán debidamente facturados y abonados de forma previa a la prestación de los servicios o a mes vencido, dependiendo de la modalidad de contratación empleada.

Las cantidades económicas únicamente podrán ser abonadas mediante domiciliación bancaria o mediante tarjeta de crédito, no contando en ningún momento el prestador con acceso a ningún dato bancario o de las tarjetas de crédito.

Todas las tarifas se verán incrementadas con el importe correspondiente a los impuestos vigentes en la fecha de emisión de la factura, quedando debidamente reflejados en el resumen de cada compra.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL USUARIO Y SERVICIO TÉCNICO

El prestador pone a disposición del usuario un servicio de atención al usuario y asitencia técnica conforme a las siguientes características:

• Horario: de lunes a viernes de 11 a 20 horas

• Teléfono: 648262171

• Email: info@debauofficial.com

  Salvo disposición particular en contrario, el servicio de atención al usuario será exclusivamente prestado en castellano.

  EXTINCIÓN DEL CONTRATO

  El presente contrato puede ser extinguido siempre que se produzca alguna de las siguientes circunstancias:

• Incumplimiento de las obligaciones dispuestas en el presente contrato.

• Por el transcurso de su plazo de duración, siempre que alguna de las partes

  hubiera manifestado expresamente con al menos 30 días de antelación su

  voluntad de no renovar automáticamente el contrato.

• La declaración de concurso de acreedores de la otra parte, o el inicio de

  cualquiera de dichos procedimientos o equivalente ante las autoridades competentes, y se incumplan reiteradamente las obligaciones por parte de ésta, ya fuera presentada por alguna de las partes o por parte de algún tercero.

• En caso de que no se abonen conforme a los plazos y forma acordados las cantidades económicas correspondientes. El servicio será automáticamente bloqueado el día siguiente al momento en que se produzca el impago. Para su reactivación únicamente será necesario realizar el abono de la cantidad económica que corresponda.

• La disolución, liquidación o pérdida de personalidad jurídica de alguna de las partes.

• Cualquier cambio o variación sustancial de las condiciones esenciales que fueron indicadas en el presente contrato para llevar a cabo la celebración del presente contrato.

  Del mismo modo, para que el contrato pueda ser rescindido plenamente, el usuario deberá abonar todas aquellas cantidades económicas que siguieran pendientes, sin que exista posibilidad de rescisión plena sin el cumplimiento de esta obligación considerada esencial.

  En caso de que el contrato sea rescindido de forma unilateral por parte del usuario, sin causa debidamente probada y justificada, este renuncia a cualquier tipo de reclamación de las cantidades económicas abonadas hasta la fecha.

  RESOLUCION EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS

Asimismo, en los términos que se recogen en el artículo 14 del Reglamento UE 524/2013, sobre resolución de litigios en materia de consumo, se proporciona un enlace directo a la plataforma de resolución de litigios en
línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para cualquier controversia o conflicto que pudiera surgir, derivado de estos términos o condiciones, resultará de aplicación la Ley Española. La resolución de los conflictos judiciales se someterá a la competencia de los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario o cliente.